De uitleentermijn voor al onze titels is twee maanden.

Fysieke boeken, hoorspelen en hoorcolleges op Daisy-cd moeten teruggestuurd worden. Brailleboeken, Jumboletterboeken, reliëfkaarten, maatwerk producten en kranten & tijdschriften hoeven niet teruggestuurd te worden. Streamingboeken dien je zelf binnen twee maanden te verwijderen van je digitale boekenplank.

Boeken, hoorspelen en hoorcolleges op Daisy-cd ontvang je in een geel hoesje met op de achterkant een retouradres. Op de cd zelf staat je eigen adres geprint. Draai de cd om en stop deze terug in het gele hoesje. Hierdoor is jouw adres niet meer leesbaar. Het hoesje kun je zonder postzegel in de brievenbus doen.

Neem contact op met de afdeling Klantencontact. Wij zullen de betreffende titel innemen waardoor de cd niet meer teruggestuurd hoeft te worden. Vind je de cd later alsnog terug? Dan kun je de cd in hetzelfde hoesje stoppen van een andere cd die je terugstuurt. Er past meer dan één cd in een geel hoesje.

Log in met je persoonlijke inloggegevens op de website van Passend Lezen. Ga naar ‘Mijn bieb’ en kies voor ‘Boekenplank’. Bij ‘Boekenplank (digitaal)’ kun je terugvinden hoeveel boeken, hoorspelen en hoorcolleges je als streaming in bezit hebt. Bij ‘Boeken in bezit (fysiek)’ zie je hoeveel Daisy-cd’s je in bezit hebt.

Jumboletterboeken zijn kostbare producties. De mogelijkheid om deze titels te bestellen wordt alleen gegeven aan leden die tot de doelgroep behoren. Visueel beperkte kinderen/jongeren van 6 tot en met 17 jaar mogen gebruikmaken van deze titels. Ook cluster 1 en speciaal (basis) onderwijs scholen mogen gebruikmaken van jumboletterboeken. Neem contact op met de afdeling Klantencontact om de mogelijkheid te activeren om jumboletterboeken te bestellen.

Per uitlening kan er maximaal één keer verlengd worden. Neem contact op met de afdeling Klantencontact om je boek met twee maanden te verlengen. 

Log in met je persoonlijke inloggegevens op de website van Passend Lezen. Ga naar ‘Mijn bieb’ en kies voor ‘Boekenplank’. Bij ‘Boekenplank (digitaal)’ kies je voor de knop ‘Verwijderen’ bij het boek, hoorspel of hoorcollege dat je wilt verwijderen.

Wanneer een boek nog in productie is, kun je deze bij ons reserveren. Neem contact op met de afdeling Klantencontact om ervoor te zorgen dat een Daisy-cd automatisch naar je toegestuurd wordt, zodra het boek beschikbaar is.

Via de website kun je ook Daisy-cd’s reserveren. Let op: helaas wordt in dit geval de Daisy-cd dan niet automatisch naar je opgestuurd, zodra het boek beschikbaar is.

Jumboletter- en brailleboeken kun je ook reserveren maar deze worden nooit automatisch naar je opgestuurd. Hiervoor dien je dus zelf in de gaten te houden of je boek al beschikbaar is.  

Voor het reserveren van boeken is ook een handig instructiefilmpje beschikbaar. Ga hiervoor naar www.passendlezen.nl/instructiefilmpjes. Hier vind je ook andere handige filmpjes over bijvoorbeeld het bestellen van boeken en tips voor het zoeken in de collectie.

Boekreserveringen worden op je wensenlijst geplaatst. Je wensenlijst vind je door in te loggen met je persoonlijke inloggegevens op de website van Passend Lezen. Ga naar ‘Mijn bieb’ en kies voor ‘Boekenplank’. Bij ‘Wensen en reserveringen’ zie je de boekreservering terug.